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隱私權政策
我們將從我們的客戶和其他方收集個人信息，我們將在下文中解釋我們如何處理這些信息。
我們認識到保護個人資訊的重要性，並將個人資訊的妥善使用和保護視為企業活動的基礎和社會責任。因此，我們將根據以下方針，進行進一步鞏固客戶信賴的活動。
1. 客戶等個人資訊的使用目的
本公司在進行業務時，會透過受理各種應聘、進行問卷調查、進行業務洽談、簽訂合約等途徑，以及從不動產登記簿、商業登記簿、電話簿等公開資料來源取得客戶、業務合作夥伴、關聯方、求職者等（本政策中簡稱「客戶等」）的地址、姓名、郵遞區號、電話號碼、傳真號碼、傳真號碼、傳真號碼、傳真號碼、傳真號碼等「客戶等」郵件地址。這些個人資訊將用於以下目的。
（所獲取個人資訊的使用目的）
我們遵守個人資訊保護法，並將您的個人資訊用於以下目的：提供有關本公司或集團公司開展的以下業務[※]的指導和建議、簽訂和履行合約、提供售後服務、與客戶聯繫和溝通、開發新產品和服務、以及提供我們認為對您有用的資訊。
*房地產的買賣/建設/信託受益權的買賣/商業設施的租賃/大樓、酒店、商業設施的設施管理/商業設施的開發及運營/酒店、餐廳、書店、便利店、停車場等各種業務/人才招募及選拔活動
具體而言，除了銷售活動以及與上述業務相關的合約的簽訂和履行之外，我們還會將這些資訊用於以下目的。
- 接收顧客等的意見與回饋。
- 回應客戶等的詢問和材料請求。
- 用於市場研究和開發新產品和服務
- 提供各種活動、研討會、宣傳活動、會員服務等資訊。
- 用於發送電子郵件分發服務和出版物等。
- 提供有關本公司或合作夥伴經營的產品和服務的信息
- 用於會計審計中的確認工作
- 進行適當的招募選拔
- 與申請人聯繫和溝通
- 用於與（8）和（9）附帶或相關的目的。
- 用於與本公司或集團公司業務相關的其他目的
為了順利開展業務，本公司或集團公司可能會將業務委託給外包方，並在必要的範圍內向外包方提供個人資訊。此時，本公司或集團公司將與外包方簽訂個人資訊處理合約等，進行適當的監督。
（我司收到的My Number的使用目的）
根據適用法律法規的規定，我們收集、儲存和使用您的My Number資訊僅用於以下與My Number相關的業務。
具體而言，除了銷售活動以及與上述業務相關的合約的簽訂和履行之外，我們還會將這些資訊用於以下目的。
- 準備報酬、費用等支付記錄。
- 編制股息、盈餘分配和資金利息的支付記錄
- 房地產使用費等繳納紀錄的製作。
- 製作取得不動產等的對價的支付記錄。
如果根據與本公司簽訂的合約或其他協議，預計會發生與「我的編號」相關的管理任務，我們可能會在預計簽訂合約時要求您提供「我的編號」。
當我們收到您的個人編號時，我們將依法驗證您的身分。
在向政府部門提交付款記錄和其他文件後，我們持有的「我的號碼」將在法律要求的保留期（7 年）過後被刪除或擦除。
2. 個人資訊的分享使用
我們將共同使用您的個人資訊如下：
請注意，我們不會共同使用您的「我的編號」或在招募選拔過程中提供的任何資訊。
具體而言，除了銷售活動以及與上述業務相關的合約的簽訂和履行之外，我們還會將這些資訊用於以下目的。
- 個人資訊項目：客戶的地址、姓名、郵遞區號、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址等。
- 共同使用人範圍（無先後順序）：大和房屋工業株式會社 / 大和房屋不動產株式會社 / 大和Living株式會社 / 大和Runtec株式會社 / 大和租賃大株式會社 / 大房屋改革株式會社 / DesignArc 株式會社 / 大株式會大和ROYNET酒店株式會社 / Eneserve株式會社 / 本公司其他關聯公司（含海外關聯公司）
- 使用目的：與「1.顧客等個人資訊的使用目的」相同（（8）、（9）、（10）除外）
- 個人資訊管理負責人、代表人的姓名及聯絡方式（負責人姓名及聯絡方式）與下述「5.受理公開等手續」中的接待處（B）相同。 （代表人）社長兼執行長伊藤光弘
- 保留期限：直至達成使用目的為止。之後，資訊將被徹底廢棄。
3. 向第三方提供個人資訊
除以下情況外，我們不會將收到的個人資訊提供給第三方：
請注意，除非法律要求，否則我們不會向任何第三方提供您的我的號碼。
- 事先取得本人同意（包括共同使用同意）
- 在達到使用目的所必需的範圍內進行外包時
- 以無法辨識個人身分的形式提供統計資料或其他資料時
- 法律要求提供時
- 為保護本人的生命、身體或財產有必要，且難以取得本人同意時。
- 為了增進公共衛生或促進兒童健康成長而特別必要，且難以取得本人同意時。
- 國家或地方政府依法履行職責需要其配合，而取得個人同意可能會妨礙其履行職責時
- 根據上述「2.關於個人資訊的共同使用」的規定，向「（2）共同使用人的範圍」中規定的對象提供個人資訊時。
4. 個人資訊的揭露、修改及停止使用
如果您提出以下任何一項請求，我們將在驗證您的身分後，在合理的期限和範圍內回應您的請求。
- 當客戶要求披露其個人資訊並向第三方提供其資訊的記錄時
- 客戶希望修改、新增或刪除自己的個人資訊時。但僅限於個人資訊內容與事實不符的情況。
- 當客戶要求停止提供（停止提供給第三方）或刪除其個人資訊。但是，我們可能無法滿足法律規定的個人資訊要求。
* 個人資訊的銷毀程序和方法當收集的個人資訊的使用目的已過時，電子文件形式的個人資訊將被安全刪除，使其無法恢復或複製，其他記錄、列印件、文件等形式的個人資訊將透過粉碎或焚燒的方式銷毀。
*關於確保個人資訊安全的措施事項我們採取了以下措施來確保客戶個人資訊的安全。
- 管理措施：定期員工培訓
- 技術措施：建立安全方案
- 實體措施：電腦室、文件儲藏室的出入控制
※關於個人資訊自動收集裝置的設定、運作及拒絕的事項本公司設定並運作個人資訊自動收集裝置。
Cookies：Cookies 是用於運行網站的伺服器發送到使用者瀏覽器並儲存在使用者電腦上的非常小的文字檔案。
我們使用 cookie 來：為您提供個人化和客製化的服務。
拒絕收集Cookie：使用者有權選擇是否安裝Cookie。但如果您拒絕安裝Cookie，則可能無法提供個人化服務，且您在使用網站時可能會遇到不便。
5. 個人資訊的公開、修改、停止使用等請求手續
關於上述「4.個人資訊的公開、訂正、停止使用等」的請求以及個人資訊相關的諮詢，將按照以下程序接受。
接待程序
請造訪以下辦公室或透過電子郵件、電話、傳真或電子郵件申請。
接待時間為平日上午 10:00 至下午 5:00。
<<接待處>>
〒101-0061
東京都千代田區神田岬町3-3-21
大和房屋房地產管理株式會社 總務部 電話：03-5214-2950
傳真：03-5214-2940
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我的編號申請流程
請透過電子郵件、電話、傳真或電子郵件聯絡以下辦公室。
接待時間為平日上午 10:00 至下午 5:00。
<<接待處>>
〒101-0061
東京都千代田區神田岬町3-3-21
大和房屋房地產管理株式會社個人編號收集處
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個人或其代表的驗證
如果當事人提出請求，我們將透過提供駕駛執照、護照或健康保險卡等證明文件來驗證其身份，並提供其在本公司註冊的信息，例如地址、姓名、電話號碼和出生日期，並回撥在本公司註冊的電話號碼。
如果由代表人提出請求，除上述內容外，我們將透過提交授權書和印章證明來驗證該人是否為代表人。
委員會
對於揭露個人資訊的請求可能會收取規定的費用。
以上（截至2024年3月）
